GESTÃO DE PROCESSOS – COMO OTIMIZAR RESULTADOS?

Uma boa gestão de processos pode ser um importante diferencial para o seu negócio. Saiba que no dia a dia empresarial muitas vezes a vantagem competitiva de uma empresa não está no produto. É a organização do trabalho que reduz custos ou potencializa a qualidade. Como adotar a gestão de processos e garantir melhores resultados no seu negócio? Elaboramos este post para ajudá-lo! Acompanhe nossas dicas de gestão empresarial!

Gestão de Processos
Gestão de Processos

POR QUE IMPLANTAR A GESTÃO DE PROCESSOS NO SEU NEGÓCIO?

Como um bom empreendedor e empresário você almeja que sua empresa lhe dê mais lucro! Para isso é muito importante aumentar as vendas e reduzir despesas, com maior remuneração dos sócios. Neste contexto, os processos funcionam como uma engrenagem dando vida à sua empresa.

Os processos empresariais são atividades sequenciais, que devem ser padronizadas, para que seu negócio atinja o objetivo. O consumidor se incomodaria, em muito, por exemplo, se cada semana que pedisse uma mesma pizza viesse montada de uma maneira diferente. Ou se cada vez que comprar um pão na mesma padaria viesse como uma textura ou sabor diferente. É um produto sem padrão!

Para o atendimento com qualidade e eficaz os processos são muito importantes, inclusive para pequenas e médias empresas. Por esse motivo, estruturar e gerenciar processos é essencial para a produtividade e a qualidade do seu produto ou serviço.

QUAIS AS PRINCIPAIS VANTAGENS DE IMPLEMENTAR PROCESSOS GERENCIAIS?

Com processos gerenciais claros sua empresa terá produtos, serviços e operações padronizados, mesmo em suas filiais ou franquias. Haverá uma cultura organizacional bem estabelecida, com reflexos na sua marca e atendimento ao cliente. É o que acontece, por exemplo, com um consumidor em uma viagem, mesmo internacional. Na dúvida de onde comer vai ao McDonald’s! Ele espera um lanche padronizado em qualquer lugar do mundo!

Do lado do gestor a vantagem é a redução de custos, com identificação de gargalos e implementação de melhorias de eficiência! Com um bom monitoramento, usando uma ferramenta de gestão de processos, é possível estabelecer padrões claros e bem definidos!

COMO A TECNOLOGIA É ALIADA DA GESTÃO DE PROCESSOS NO SEU NEGÓCIO?

Uma ferramenta colaborativa será muito útil na gestão de processos e na gestão de projetos na sua empresa. Investir na automação é muito importante para que seu negócio seja mais organizado e produtivo, com manutenção de uma boa qualidade e padronização.

Se o seu negócio não possui uma boa comunicação entre os colaboradores os processos ficam bagunçados. Seus funcionários trabalharão muito, mas entregarão pouco! Mas com ferramentas colaborativas, seus colaboradores falarão a mesma língua, com processo organizados. Acabarão trabalhando menos e entregando mais!

O Microsoft 365 é uma poderosa ferramenta colaborativa que pode tornar a comunicação mais simples e eficiente entre seus colaboradores. Neste pacote, além dos tradicionais Word, Excel, PowerPoint, além de outros, há o SharePoint que torna possível o acesso remoto ao seu negócio e a automação das atividades diárias.

Com o SharePoint você consegue criar sites de internet e intranet, com acesso fácil de qualquer dispositivo e compartilhamento. Dessa forma, a comunicação na sua empresa se tornará mais simples e eficiente, mesmo entre filiais e franqueados há grandes distancias.

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