CIRURGIA ESTÉTICA – QUAIS DIREITOS QUANDO O RESULTADO NÃO É ATINGIDO?

Quais os direitos do paciente quando a cirurgia estética dá errado? Aqueles que buscam uma cirurgia estética querem melhorar a aparência e a auto estima. Se o resultado não é atingido o procedimento se torna sem sentido, não é mesmo? Neste caso, quais os Direitos do Paciente? cirurgia estética - direitos do consumidor CIRURGIA ESTÉTICA - O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE DECIDIR PELO PROCEDIMENTO? Há de se distinguir a cirurgia puramente estética da cirurgia estética Continue lendo [...]

REDE CREDENCIADA – QUAIS OS DIREITOS DO PACIENTE?

O consumidor que contrata um plano de saúde se preocupa com a rede credenciada disponível! Também, a vítima de erro médico indaga se o plano de saúde possui responsabilidade jurídica por seus médicos e hospitais. É direito do consumidor o esclarecimento sobre os serviços médicos disponíveis e os profissionais ou instituições que os prestam. Neste post você vai entender: O que dizer da substituição de médicos, hospitais e laboratórios? A operadora do plano poderá substituí-los Continue lendo [...]

LOJA ONLINE – COMO MONTAR UM CANAL EXCLUSIVO?

Com a mudança dos hábitos de consumo, ter uma loja online e usar canais digitais para vendas é uma boa dica para interagir com seus clientes e divulgar o seu negócio! Um canal exclusivo possibilita que sua empresa ou seu negócio esteja online 24 horas nos 7 dias da semana! Muitos desanimam de ter uma loja online pensando nos custos. O desafio são os investimentos em uma estrutura própria com servidores físicos e profissionais de TI qualificados para ter seu espaço online. Por esse motivo, Continue lendo [...]

SPC OU SERASA SEM MOTIVO? ENTENDA SEUS DIREITOS!

Situação que tem se tornado cada vez mais comum, embora claramente absurda, é o consumidor ter o nome no SPC ou SERASA sem motivo. Há clientes que nunca fizeram negócios com a empresa, mas constam como devedores. Há consumidores que deviam, mas já pagaram. Contudo, a empresa insiste em mantê-los com nome sujo, gravado como inadimplentes. Em situações como essas o que fazer? Neste artigo você vai entender: Quais os direitos do consumidor quando há cobrança indevida? Como se defender Continue lendo [...]

ROTINA PRODUTIVA – COMO FAZER MAIS COM MENOS ESFORÇO?

A busca por uma rotina produtiva com metas e objetivos no seu negócio ou na sua vida profissional pode deixá-lo sobrecarregado! Viver sem tempo, com uma agenda com muitos compromissos, pode ser considerado por alguns como sinal positivo de sucesso. Mas a realidade é que longas jornadas de trabalho, noites sem dormir e finais de semana sem descanso podem custar caro para sua saúde e seus relacionamentos. Você gostaria de produzir mais com menos esforço? Neste post explicamos: Como deixar sua Continue lendo [...]

IMÓVEL IRREGULAR – QUEM NÃO REGISTRA NÃO É DONO!

Na compra imobiliária, para moradia ou investimento, é importante tomar cuidado com o imóvel irregular! Fique atento aos documentos, se estão corretos e se foram registrados no Cartório de Registro de Imóveis. No dia a dia, por falta de informação, a grande maioria dos consumidores não consegue compreender como se dá a transferência de propriedade imobiliária. Entendem que é um negócio simples: pagaram, possuem o recibo e com isso comprovam a propriedade. Mas a aquisição de imóveis Continue lendo [...]

DEMORA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO E DANO MORAL

Para reduzir custos os bancos, com cada vez menos funcionários, têm apresentado acentuada demora no atendimento bancário. Quem ainda não enfrentou longas filas ou excessiva demora nos bancos? Neste post você vai entender: O que caracteriza excessiva demora no atendimento bancário? Quais os direitos do consumidor no atendimento bancário demorado? Demora no Atendimento Bancário FILA DO BANCO - QUANTO TEMPO O CLIENTE PODE ESPERAR? O elevado período de espera em filas ou Continue lendo [...]

DELIVERY – COMO ENCANTAR SEUS CLIENTES COM A MELHOR EXPERIÊNCIA?

Se você é empreendedor de alimentação há grandes chances de estar vendendo no delivery! Afinal, a mudança nos hábitos dos consumidores com o isolamento social favoreceu esta modalidade, viabilizando o trabalho de restaurantes e lanchonetes. Mas como se destacar em um mercado com uma concorrência tão acirrada? Neste post selecionamos excelentes dicas para você encantar seus clientes e vender mais! Delivery - Como encantar seus clientes? DELIVERY – COMO ENCANTAR SEUS CLIENTES? Empreender Continue lendo [...]

ATRAÇÕES RADICAIS – QUAIS OS DIREITOS QUANDO ACONTECEM ACIDENTES?

Quando atrações radicais resultam em acidentes ou tragédias, quais os direitos do consumidor? Ocorrências repetidas e graves à segurança dos consumidores têm causado real prejuízo às famílias em parques de diversões, resorts, clubes, trilhas, passeios guiados e outros ambientes. Curiosamente, o estabelecimento tenta transferir ao consumidor a responsabilidade pelos riscos. Alega que a vítima decidiu espontaneamente participar de atrações radicais. Alega ainda que há placas indicativas Continue lendo [...]

VIAGENS INTERNACIONAIS – TENHO DIREITO À ASSISTÊNCIA?

Em viagens internacionais o consumidor também enfrenta atraso de voo, cancelamento de voo ou extravio da bagagem! Quando em território nacional o passageiro possui direito à assistência material, ou seja, à prestação de serviços gratuitos para atender suas necessidades imediatas e minimizar o desconforto do atraso. No entanto, quando os transtornos ocorrem em terra estrangeira quais os direitos do consumidor? Viagens Internacionais ASSISTÊNCIA MATERIAL - QUAIS OS DIREITOS DO Continue lendo [...]