Quando há problemas com a oficina credenciada o seguro geralmente não quer assumir responsabilidade. Alega que a escolha da oficina é prerrogativa do cliente e não há qualquer participação da seguradora nessa escolha. O consumidor via de regra se sente injustiçado, com razão! Havendo problemas com a oficina credenciada, quais os direitos do consumidor? A […]
OFICINA CREDENCIADA – A SEGURADORA POSSUI RESPONSABILIDADE? Read More »
Você está irritado com as cobranças indevidas de dívidas inexistentes ou contratos já pagos? Fraudes, má fé ou mesmo falta de organização causam real prejuízo material e moral aos consumidores. Além do constrangimento com as cobranças indevidas há situações de protesto ou cadastro de inadimplentes, como SPC ou Serasa. Nestes casos, o protesto indevido ou
DIREITOS DO CONSUMIDOR NAS COBRANÇAS INDEVIDAS Read More »
Comprar produtos usados e reembalados é uma excelente estratégia para economizar e equilibrar o orçamento familiar. Neste caso, os outlets são lojas com ofertas promocionais e saldões onde você poderá comprar produtos usados, de mostruário, reembalados ou com pequenas avarias com bons descontos. Contudo, o consumidor acaba ficando confuso quanto à garantia e seus direitos.
PRODUTOS USADOS E REEMBALADOS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR? Read More »
Para fidelizar a clientela é costume das lojas oferecer a seus clientes o direito de troca do produto. Pode ser uma roupa que não serviu, um item que o amigo presenteado já possuía, um equipamento comprado por equívoco e tantas outras situações corriqueiras. Neste post você vai entender: Trocar o produto por conveniência do consumidor é
DIREITO DE TROCA – A LOJA É SEMPRE OBRIGADA A TROCAR? Read More »
Os aplicativos de transporte são responsáveis pela segurança do passageiro e do motorista? Esta é uma dúvida interessante e cada vez mais comum com a popularização dos aplicativos de transporte. De fato, há uma revolução nos serviços de transporte, sendo que muitos passageiros e motoristas não conseguem mais viver sem os aplicativos. A questão é
APLICATIVOS DE TRANSPORTE – QUAIS OS PRINCIPAIS DIREITOS? Read More »
As viagens aéreas acabam sendo momentos estressantes principalmente pela falta de respeito com os direitos do consumidor. Problemas como atraso de voo, bagagens extraviadas e acidentes acabam causando muita ansiedade. Entender os direitos do passageiro é muito importante para não ser prejudicado. Neste artigo apontamos cinco direitos do consumidor em viagens aéreas! Acompanhe nossas dicas
VIAGENS AÉREAS – CONHEÇA CINCO DIREITOS DO CONSUMIDOR! Read More »
Quais os direitos do consumidor ao se deparar com produtos vencidos expostos em lojas, restaurantes e supermercados? Ou no caso de lojas que expõem à venda produto com prazo de validade borrado ou apagado? Para ajudar os consumidores e lojistas elaboramos este post. Entenda quais os principais direitos do consumidor! José Maria RibasBacharel em Ciências
PRODUTOS VENCIDOS E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
Estabelecer uma política de troca clara para o seu negócio é fundamental para fidelizar seus clientes e evitar mal-entendidos. Afinal, é costume das lojas oferecer o direito de troca do produto aos seus clientes. Para ajudá-lo elaboramos este post. Acompanhe nossas dicas de planejamento e direitos! Waldemar de Oliveira Ramos JuniorAdvogado formado no ano de
POLÍTICA DE TROCA – POR QUE É ESSENCIAL PARA O SEU NEGÓCIO? Read More »
Você está procurando modelos de contratos prontos? Hoje, com as facilidades digitais, é fácil encontrar na internet modelos prontos de contratos, gratuitos ou pagos. Aqueles que negociam e pretendem elaborar um contrato almejam segurança jurídica. Afinal, não querem que o negócio seja apenas verbal. Querem a garantia de que vão receber o combinado e que
CONTRATOS – PRECISO REALMENTE DE UM ADVOGADO? Read More »
A garantia estendida é bem conhecida do consumidor como um item oferecido pelos lojistas aos seus clientes. Nas compras de eletrônicos, eletrodomésticos, computadores, notebooks, smartphones, tablets e outros itens o consumidor é convidado a estender o prazo de garantia pagando um valor adicional. Mas o que você precisa saber antes de contratar a garantia estendida?
GARANTIA ESTENDIDA – O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE CONTRATAR? Read More »