REDE CREDENCIADA E PLANO DE SAÚDE – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

O consumidor que contrata um plano de saúde se preocupa com a rede credenciada disponível! Também, a vítima de erro médico indaga se o plano de saúde possui responsabilidade jurídica por seus médicos e hospitais. É direito do consumidor o esclarecimento sobre os serviços médicos disponíveis e os profissionais ou instituições que os prestam. Neste post você vai entender: O que dizer da substitu

TELEMARKETING E PERTURBAÇÃO INCESSANTE – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

Os instrumentos digitais tornaram o telemarketing um pesadelo para o consumidor. Você já deve ter presenciado ligações incessantes em intervalos de poucos minutos para oferecer serviços que você já recusou! Ou pior: muitos telefonemas em diversos dias e horários, mas o telefone fica mudo! Além de irritado, o consumidor não sabe quem está importunando. Em situações assim, quais os direitos do consumidor

PROBLEMA COM PLANO DE SAÚDE – ONDE RECLAMAR?

Está enfrentando problema com plano de saúde? Você sabe muito bem o quanto os planos de saúde pesam no bolso das famílias. Além do custo elevado o consumidor também se depara com os seguintes desafios: problema com plano de saúde de qualidade no atendimento; negativa de cobertura em momentos de urgência, quando mais precisa! Não é sem motivo que os planos de saúde são líderes em reclamação dos con

IMÓVEL COM DEFEITO – QUAL PRAZO DE RECLAMAÇÃO?

Imóvel com defeito é sinônimo de decepção: péssimo acabamento, materiais de qualidade inferior, problemas estruturais, áreas públicas não entregues, caixas d’água contaminadas, entre outros, deixam o consumidor sem saber o que fazer. Nestes casos quais os direitos do consumidor? Qual o prazo de reclamação de defeitos em imóvel novo? imóvel com defeito IMÓVEL COM DEFEITO E PRAZOS DE GARANTIA: H

REDES SOCIAIS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

O mundo cada vez mais conectado com redes sociais tem seus riscos! É desafiador proteger a intimidade e privacidade num mundo digital sem limites! Nas redes sociais a exposição de dados privados, as ofensas e os constrangimentos compartilhados possuem grande impacto, com danos além de imaginação para as vítimas. Neste post você vai entender: Quais os direitos do consumidor? Qual a responsabilidade do pro

DEMORA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO E DANO MORAL

Para reduzir custos os bancos, com cada vez menos funcionários, têm apresentado acentuada demora no atendimento bancário. Quem ainda não enfrentou longas filas ou excessiva demora nos bancos? Neste post você vai entender: O que caracteriza excessiva demora no atendimento bancário? Quais os direitos do consumidor no atendimento bancário demorado? # Excessiva Demora no Atendimento Bancário – Quand

OUVIDORIAS – VALE A PENA RECLAMAR?

Muitos consumidores ficam estressados com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para resolverem problemas de consumo, na compra ou garantia de produtos ou serviços, como planos de saúde, serviços de telefonia, bancos, seguros, além de outros! No entanto, quando a reclamação perante o SAC não funciona, saiba que é possível reclamar para as Ouvidorias! Neste post você vai entender: Como funciona a

IMOVEL NA PLANTA – POR QUE MENOR QUE O PROMETIDO?

Se você pretende adquirir imóvel na planta é necessária muita atenção para saber exatamente o que está comprando. O valor do bem somado ao sonho da moradia própria resulta em muita ansiedade e o consumidor acaba por priorizar as aparentes facilidades do pagamento, sem atentar para a metragem do imóvel e se realmente atende às necessidades da família. Também, distraído pela propaganda do empreendi